Contact

Home/Contact
Contact 2017-06-22T08:18:58+00:00

Dringende hulpverlening - bel 112

Voor alle dringende gevallen kunt u terecht op het noodnummer 112.

Een goede oproep geeft een antwoord op de vragen: waar? wat? en wie?

  • waar? Gemeente, straatnaam, huisnummer, verdieping, enz.
    Geef extra nuttige info over de ligging. Straatzijde, achterkant, garage, kilometerpaal op de autosnelweg, aan een bakker, speeltuin, …
  • wat? Kort en duidelijk omschrijven wat er aan de hand is. Hoeveel personen zijn in gevaar en welke verwondingen hebben ze?
  • wie? Naam en contactgegevens (gsm-nummer). Zo kan de brandweer u bereiken als ze de plaats niet onmiddellijk vinden

 

Niet dringende hulpverlening

Via het e-loket kunt u makkelijk diverse aanvragen doen voor het uitvoeren van niet dringende interventies.

Via deze link, kiest u over welk onderwerp u een vraag hebt, nl. het verdelgen van een wespennest of het melden van wateroverlast of stormschade. Hiervoor kunt u een webformulier invullen. Uw aanvraag wordt binnen 24 tot 48 uur behandeld.

Mocht u niet in de mogelijkheid zijn om uw aanvraag via het e-loket te doen of het betreft een andere vraag, bijvoorbeeld in het geval van waterschaarste, dan kunt u ook telefonisch terecht voor niet dringende hulp:

Blankenberge: 050/68.17.42
Brugge: 050/68.18.02
De Haan: 050/68.17.72
Gistel: 059/43.29.52
Knokke-Heist: 050/68.19.02
Middelkerke: 059/43.29.82
Oostende: 059/70.10.86
Oostkamp: 050/68.18.52
Ruddervoorde: 050/68.17.92
Torhout: 050/68.18.82

Algemene administratie Zone 1

Hieronder vindt u waar u terecht kan voor administratieve vragen.

Administratieve zetel: Hulpverleningszone Zone 1, Siemenslaan 8, 8020 Oostkamp

Zonaal Secretariaat 050/68.17.20 – E-mail: secretariaat@zone1.be
Financiën 050/68.17.10 – E-mail: financiën@zone1.be
Personeel 050/68.17.30

Openingsuren
De zonale administratie kunt u elke werkdag bereiken tussen 8.30 en 12.00 uur en 13.00 en 16.30 uur
De dienst Financiën is dagelijks te bereiken van 8.30 tot 12.00 uur en op dinsdag ook van 13.00 tot 16.30 uur.

Sluitingsdagen
De administratie sluit op wettelijke feestdagen. In 2017 kunt u ons niet bereiken op:

  • 1 en 2 januari
  • 17 april
  • 1 mei
  • 25 mei
  • 5 juni
  • 11 juli
  • 21 juli
  • 15 augustus
  • 1 november
  • 25 en 26 december

PostenIk wil een post contacteren.

Preventie: u vindt informatie over preventie op onze website. Aarzel niet om contact op te nemen met uw plaatselijke brandpreventieadviseur om advies over gemeentelijke wetgeving te krijgen.

Openbaarheid van bestuur

Op basis van art. 32 van de Grondwet heeft iedereen het recht een bestuursdocument te raadplegen en er een afschrift van de krijgen, behalve in de gevallen en onder de voorwaarden bepaald in de wetgeving. U kunt dus een kopie opvragen van een interventieverslag van de brandweer. De aanvraag gebeurt bij voorkeur schriftelijk via een aanvraagformulier en bevat alle gegevens die nodig zijn om dit verzoek te behandelen.
Uw aanvraag wordt binnen de 14 dagen behandeld.

Vragen, problemen, klachten …

Hoe kunnen we u verder helpen? Stuur ons een e-mail of vul onderstaand contactformulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.