Tarieven

Wanneer de brandweer moet uitrukken voor een falend technisch alarm of het stilleggen van een alarmsignaal, is dat een nutteloze interventie.

We spreken van een falend technisch alarm als:

• je op het moment van de interventie geen keuringsverslag zonder inbreuken van een erkend keuringsorganisme kan voorleggen
• en/of dat het alarm veroorzaakt wordt door een storing.

De brandweer kan om verschillende redenen toegang tot een woning verschaffen. Bijvoorbeeld op vraag van een ambulance (als de ambulanciers niet binnen geraken) of als je jezelf buitenluit of je sleutels verliest. Dit zijn betalende interventies.

De brandweer rukt regelmatig uit voor het bevrijden van een persoon die opgesloten zit in een lift door een technisch falen.

We spreken van een technisch falen als:

• men op het moment van de interventie geen keuringsverslag zonder inbreuken van een erkend keuringsorganisme kan voorleggen
• en/of dat het falen veroorzaakt wordt door een storing.

Het gaat hier om interventies voor het wegnemen of beveiligen van een antenne, dakgoot, afsluiting, gevelelementen, bomen,... die op de openbare weg dreigen te vallen, de openbare veiligheid in het gedrang kunnen brengen of die een aanzienlijke materiële schade aan een (privé) eigendom kunnen toebrengen.

(*) Prijs op basis van het nodige materiaal en personeel voorzien voor deze tussenkomst met een duur van 2 uur. Indien bijkomende middelen, tijd of personeel nodig zijn, zullen de extra kosten aangerekend worden volgens inzet personeel en materieel.

(*) De Zonecommandant of Directeur Operaties bepaalt of het om een acute of niet-acute fase gaat.

(**) Facturatie volgens inzet personeel, materiaal en verbruiksgoederen:

• Inzet personeel:

  • Personeelslid officierenkader: 118€ per uur
  • Personeelslid middenkader: 94€ per uur
  • Personeelslid basiskader: 82€ per uur

  Toeslag op de uurvergoeding:

  • nachttarief: normaal tarief + 25%
  • Weekendtarief + feestdagen: normaal tarief + 100%

  Elk begonnen uur wordt als een volledig uur aangerekend. De duur van de interventie wordt berekend vanaf het vertrek uit de kazerne tot terugkeer in de kazerne.

• Inzet materiaal:

  • Ladderwagen of hoogtewerker: 100€ per uur
  • Autopomp, tankwagen, reddingsboot: 75€ per uur
  • Alle andere voertuigen (commando-, gereedschaps-, personeels-, duikerswagen) en materiaal (bv schuimautopomp, motorpomp, generator, ledigingspomp, elektrisch aggregaat, rookventilator, persslang,...): 50€ per uur.

  De vermelde uurvergoedingen van de voertuigen en het materiaal zijn inclusief smeerolie en brandstof.

• Inzet verbruiksgoederen: 

  De inzet van verbruiksgoederen bij een interventie wordt op basis van de vermelding op het interventieverslag in overleg met het diensthoofd Dispatch door de zonecommandant of zijn afgevaardigde forfaitair vastgesteld.

  • Geringe inzet: 50€
  • Grotere inzet: 100€
  • Vrij grote inzet: 150€

De brandweer komt het wegdek of water reinigen na onder meer verkeersongevallen, milieuvervuiling, verlies van lading, verlies van olie of brandstof, brokstukken op de weg,...

(*) Prijs op basis van het nodige materiaal en personeel voorzien voor deze tussenkomst met een duur van 2 uur. Indien bijkomende middelen, tijd of personeel nodig zijn, zullen de extra kosten aangerekend worden volgens inzet personeel en materieel.

• Inzet personeel:

  • Personeelslid officierenkader: 100€ per uur
  • Personeelslid middenkader: 80€ per uur
  • Personeelslid basiskader: 70€ per uur

  Toeslag op de uurvergoeding:

  • nachttarief: normaal tarief + 25%
  • Weekendtarief + feestdagen: normaal tarief + 100%

  Elk begonnen uur wordt als een volledig uur aangerekend. De duur van de interventie wordt berekend vanaf het vertrek uit de kazerne tot terugkeer in de kazerne.

• Inzet materieel:

  • Ladderwagen of hoogtewerker: 100€ per uur
  • Autopomp, tankwagen, reddingsboot: 75€ per uur
  • Alle andere voertuigen (commando-, gereedschaps-, personeels-, duikerswagen) en materieel (bv schuimautopomp, motorpomp, generator, ledigingspomp, elektrisch aggregaat, rookventilator, persslang,...): 50€ per uur.

  De vermelde uurvergoedingen van de voertuigen en het materieel zijn inclusief smeerolie en brandstof.

• Inzet verbruiksgoederen: 

  De inzet van verbruiksgoederen bij een interventie wordt op basis van de vermelding op het interventieverslag in overleg met het diensthoofd Dispatch door de zonecommandant of zijn afgevaardigde forfaitair vastgesteld.

  • Geringe inzet: 50€
  • Grotere inzet: 100€
  • Vrij grote inzet: 150€

(*) Prijs op basis van het nodige materiaal en personeel voorzien voor deze tussenkomst met een duur van 2 uur. Indien bijkomende middelen, tijd of personeel nodig zijn, zullen de extra kosten aangerekend worden volgens inzet personeel en materieel.

• Inzet personeel:

  • Personeelslid officierenkader: 100€ per uur
  • Personeelslid middenkader: 80€ per uur
  • Personeelslid basiskader: 70€ per uur

  Toeslag op de uurvergoeding:

  • nachttarief: normaal tarief + 25%
  • Weekendtarief + feestdagen: normaal tarief + 100%

  Elk begonnen uur wordt als een volledig uur aangerekend. De duur van de interventie wordt berekend vanaf het vertrek uit de kazerne tot terugkeer in de kazerne.

• Inzet materieel:

  • Ladderwagen of hoogtewerker: 100€ per uur
  • Autopomp, tankwagen, reddingsboot: 75€ per uur
  • Alle andere voertuigen (commando-, gereedschaps-, personeels-, duikerswagen) en materieel (bv schuimautopomp, motorpomp, generator, ledigingspomp, elektrisch aggregaat, rookventilator, persslang,...): 50€ per uur.

  De vermelde uurvergoedingen van de voertuigen en het materieel zijn inclusief smeerolie en brandstof.

• Inzet verbruiksgoederen: 

  De inzet van verbruiksgoederen bij een interventie wordt op basis van de vermelding op het interventieverslag in overleg met het diensthoofd Dispatch door de zonecommandant of zijn afgevaardigde forfaitair vastgesteld.

  • Geringe inzet: 50€
  • Grotere inzet: 100€
  • Vrij grote inzet: 150€

Het kan gaan om bijvoorbeeld dichtmaken van een raam, een deur, dakkoepels, stutten, beveiligen,... Dit kan enkel door de brandweer gebeuren als er geen aannemer kan gevonden worden die deze werken kan uitvoeren.

(*) Prijs op basis van het nodige materiaal en personeel voorzien voor deze tussenkomst met een duur van 2 uur. Indien bijkomende middelen, tijd of personeel nodig zijn, zullen de extra kosten aangerekend worden volgens inzet personeel en materieel.

• Inzet personeel:

  • Personeelslid officierenkader: 100€ per uur
  • Personeelslid middenkader: 80€ per uur
  • Personeelslid basiskader: 70€ per uur

  Toeslag op de uurvergoeding:

  • nachttarief: normaal tarief + 25%
  • Weekendtarief + feestdagen: normaal tarief + 100%

  Elk begonnen uur wordt als een volledig uur aangerekend. De duur van de interventie wordt berekend vanaf het vertrek uit de kazerne tot terugkeer in de kazerne.

• Inzet materieel:

  • Ladderwagen of hoogtewerker: 100€ per uur
  • Autopomp, tankwagen, reddingsboot: 75€ per uur
  • Alle andere voertuigen (commando-, gereedschaps-, personeels-, duikerswagen) en materieel (bv schuimautopomp, motorpomp, generator, ledigingspomp, elektrisch aggregaat, rookventilator, persslang,...): 50€ per uur.

  De vermelde uurvergoedingen van de voertuigen en het materieel zijn inclusief smeerolie en brandstof.

• Inzet verbruiksgoederen: 

  De inzet van verbruiksgoederen bij een interventie wordt op basis van de vermelding op het interventieverslag in overleg met het diensthoofd Dispatch door de zonecommandant of zijn afgevaardigde forfaitair vastgesteld.

  • Geringe inzet: 50€
  • Grotere inzet: 100€
  • Vrij grote inzet: 150€

(*) De Zonecommandant of Directeur Operaties bepaalt of het om een acute of niet-acute fase gaat.

(**) Facturatie volgens inzet personeel, materiaal en verbruiksgoederen:

• Inzet personeel:

  • Personeelslid officierenkader: 118€ per uur
  • Personeelslid middenkader: 94€ per uur
  • Personeelslid basiskader: 82€ per uur

  Toeslag op de uurvergoeding:

  • nachttarief: normaal tarief + 25%
  • Weekendtarief + feestdagen: normaal tarief + 100%

  Elk begonnen uur wordt als een volledig uur aangerekend. De duur van de interventie wordt berekend vanaf het vertrek uit de kazerne tot terugkeer in de kazerne.

• Inzet materiaal:

  • Ladderwagen of hoogtewerker: 100€ per uur
  • Autopomp, tankwagen, reddingsboot: 75€ per uur
  • Alle andere voertuigen (commando-, gereedschaps-, personeels-, duikerswagen) en materiaal (bv schuimautopomp, motorpomp, generator, ledigingspomp, elektrisch aggregaat, rookventilator, persslang,...): 50€ per uur.

  De vermelde uurvergoedingen van de voertuigen en het materiaal zijn inclusief smeerolie en brandstof.

• Inzet verbruiksgoederen: 

  De inzet van verbruiksgoederen bij een interventie wordt op basis van de vermelding op het interventieverslag in overleg met het diensthoofd Dispatch door de zonecommandant of zijn afgevaardigde forfaitair vastgesteld.

  • Geringe inzet: 50€
  • Grotere inzet: 100€
  • Vrij grote inzet: 150€

(*) De Zonecommandant of Directeur Operaties bepaalt of het om een acute of niet-acute fase gaat.

(**) Facturatie volgens inzet personeel, materiaal en verbruiksgoederen:

• Inzet personeel:

  • Personeelslid officierenkader: 118€ per uur
  • Personeelslid middenkader: 94€ per uur
  • Personeelslid basiskader: 82€ per uur

  Toeslag op de uurvergoeding:

  • nachttarief: normaal tarief + 25%
  • Weekendtarief + feestdagen: normaal tarief + 100%

  Elk begonnen uur wordt als een volledig uur aangerekend. De duur van de interventie wordt berekend vanaf het vertrek uit de kazerne tot terugkeer in de kazerne.

• Inzet materiaal:

  • Ladderwagen of hoogtewerker: 100€ per uur
  • Autopomp, tankwagen, reddingsboot: 75€ per uur
  • Alle andere voertuigen (commando-, gereedschaps-, personeels-, duikerswagen) en materiaal (bv schuimautopomp, motorpomp, generator, ledigingspomp, elektrisch aggregaat, rookventilator, persslang,...): 50€ per uur.

  De vermelde uurvergoedingen van de voertuigen en het materiaal zijn inclusief smeerolie en brandstof.

• Inzet verbruiksgoederen: 

  De inzet van verbruiksgoederen bij een interventie wordt op basis van de vermelding op het interventieverslag in overleg met het diensthoofd Dispatch door de zonecommandant of zijn afgevaardigde forfaitair vastgesteld.

  • Geringe inzet: 50€
  • Grotere inzet: 100€
  • Vrij grote inzet: 150€

Het kan hier gaan om vervuiling door bijvoorbeeld afvalverbranding, verbranden van hout, chemische dump, lozing, sluikstorten, inbreuken Vlarem II met vaststelling p.v. of milieudienst,...

(*) Prijs op basis van het nodige materiaal en personeel voorzien voor deze tussenkomst met een duur van 2 uur. Indien bijkomende middelen, tijd of personeel nodig zijn, zullen de extra kosten aangerekend worden volgens inzet personeel en materieel.

• Inzet personeel:

  • Personeelslid officierenkader: 118€ per uur
  • Personeelslid middenkader: 94€ per uur
  • Personeelslid basiskader: 82€ per uur

  Toeslag op de uurvergoeding:

  • nachttarief: normaal tarief + 25%
  • Weekendtarief + feestdagen: normaal tarief + 100%

  Elk begonnen uur wordt als een volledig uur aangerekend. De duur van de interventie wordt berekend vanaf het vertrek uit de kazerne tot terugkeer in de kazerne.

• Inzet materiaal:

  • Ladderwagen of hoogtewerker: 100€ per uur
  • Autopomp, tankwagen, reddingsboot: 75€ per uur
  • Alle andere voertuigen (commando-, gereedschaps-, personeels-, duikerswagen) en materiaal (bv schuimautopomp, motorpomp, generator, ledigingspomp, elektrisch aggregaat, rookventilator, persslang,...): 50€ per uur.

  De vermelde uurvergoedingen van de voertuigen en het materiaal zijn inclusief smeerolie en brandstof.

• Inzet verbruiksgoederen: 

  De inzet van verbruiksgoederen bij een interventie wordt op basis van de vermelding op het interventieverslag in overleg met het diensthoofd Dispatch door de zonecommandant of zijn afgevaardigde forfaitair vastgesteld.

  • Geringe inzet: 50€
  • Grotere inzet: 100€
  • Vrij grote inzet: 150€

(*) Prijs op basis van het nodige materiaal en personeel voorzien voor deze tussenkomst met een duur van 2 uur. Indien bijkomende middelen, tijd of personeel nodig zijn, zullen de extra kosten aangerekend worden volgens inzet personeel en materieel.

• Inzet personeel:

  • Personeelslid officierenkader: 118€ per uur
  • Personeelslid middenkader: 94€ per uur
  • Personeelslid basiskader: 82€ per uur

  Toeslag op de uurvergoeding:

  • nachttarief: normaal tarief + 25%
  • Weekendtarief + feestdagen: normaal tarief + 100%

  Elk begonnen uur wordt als een volledig uur aangerekend. De duur van de interventie wordt berekend vanaf het vertrek uit de kazerne tot terugkeer in de kazerne.

• Inzet materiaal:

  • Ladderwagen of hoogtewerker: 100€ per uur
  • Autopomp, tankwagen, reddingsboot: 75€ per uur
  • Alle andere voertuigen (commando-, gereedschaps-, personeels-, duikerswagen) en materiaal (bv schuimautopomp, motorpomp, generator, ledigingspomp, elektrisch aggregaat, rookventilator, persslang,...): 50€ per uur.

  De vermelde uurvergoedingen van de voertuigen en het materiaal zijn inclusief smeerolie en brandstof.

• Inzet verbruiksgoederen: 

  De inzet van verbruiksgoederen bij een interventie wordt op basis van de vermelding op het interventieverslag in overleg met het diensthoofd Dispatch door de zonecommandant of zijn afgevaardigde forfaitair vastgesteld.

  • Geringe inzet: 50€
  • Grotere inzet: 100€
  • Vrij grote inzet: 150€

Het gaat hierbij om het redden van grote dieren in nood (varken, koe, paard,...) in grote aantallen (bv stal), zonder aanwijsbare schuld.

(*) Reële kostprijs wordt bepaald op basis van effectief ingezette middelen (mensen en materiaal)

(*) Prijs op basis van het nodige materiaal en personeel voorzien voor deze tussenkomst met een duur van 2 uur. Indien bijkomende middelen, tijd of personeel nodig zijn, zullen de extra kosten aangerekend worden volgens inzet personeel en materieel.

• Inzet personeel:

  • Personeelslid officierenkader: 118€ per uur
  • Personeelslid middenkader: 94€ per uur
  • Personeelslid basiskader: 82€ per uur

  Toeslag op de uurvergoeding:

  • nachttarief: normaal tarief + 25%
  • Weekendtarief + feestdagen: normaal tarief + 100%

  Elk begonnen uur wordt als een volledig uur aangerekend. De duur van de interventie wordt berekend vanaf het vertrek uit de kazerne tot terugkeer in de kazerne.

• Inzet materiaal:

  • Ladderwagen of hoogtewerker: 100€ per uur
  • Autopomp, tankwagen, reddingsboot: 75€ per uur
  • Alle andere voertuigen (commando-, gereedschaps-, personeels-, duikerswagen) en materiaal (bv schuimautopomp, motorpomp, generator, ledigingspomp, elektrisch aggregaat, rookventilator, persslang,...): 50€ per uur.

  De vermelde uurvergoedingen van de voertuigen en het materiaal zijn inclusief smeerolie en brandstof.

• Inzet verbruiksgoederen: 

  De inzet van verbruiksgoederen bij een interventie wordt op basis van de vermelding op het interventieverslag in overleg met het diensthoofd Dispatch door de zonecommandant of zijn afgevaardigde forfaitair vastgesteld.

  • Geringe inzet: 50€
  • Grotere inzet: 100€
  • Vrij grote inzet: 150€

Dit gaat om het onschadelijk maken of vernietigen van wespennesten en andere gevaarlijke insecten. 

Wanneer er meerdere interventies nodig zijn voor hetzelfde wespennest, wordt het tarief maar één keer aangerekend. De aanvraag tot een herhaalde verdelging kan pas vanaf de 7de dag en binnen de 14 dagen na de eerste verdelging.

Ben je zeker dat het wespennest verdelgd moet worden? Check alle informatie over wespen op onze pagina over wespenverdelging.

Betalen doe je via een QR-code. Als je niet thuis bent, wordt de factuur opgestuurd. 

De factuur voor een betalende brandweerinterventie gaat naar de begunstigde. Dat is de persoon voor wie de interventie gebeurt. Dat is niet noodzakelijk dezelfde persoon die de brandweer contacteerde. 

Voorbeelden:

• Een voorbijganger belt de brandweer omdat er stenen naar beneden dreigen te vallen van een gevel. Als dat het gevolg is van kennelijk slecht onderhoud, dan krijgt niet de beller, maar de eigenaar van het pand de factuur.
• Na een ongeval zijn er vloeistoffen gelekt op de openbare weg. De eigenaar van de wagen krijgt de factuur, ook als die persoon niet aansprakelijk is voor het ongeval. Het bedrag kan via de verzekeringsmaatschappij teruggevorderd worden van de tegenpartij.
• Bij een verlies van lading op de snelweg wordt de factuur gestuurd naar de vervoerder, bijvoorbeeld de transportfirma.

Het is mogelijk dat je niet op de hoogte bent dat de brandweer ter plaatse is gekomen. In zo'n geval is een factuur verrassend. Voor bijvoorbeeld stormschade, reinigen van de openbare weg of brandalarmen wordt de brandweer vaak ingeschakeld door omstaanders. Diegene voor wie hulp wordt verleend, betaalt de kosten. We willen op die manier vermijden dat burgers (mogelijke) noodsituaties niet melden als ze die zien.

Via het formulier ons e-loket kan je een interventieverslag opvragen. 

In het verslag vind je deze gegevens terug:

• de oproepgegevens
• het tijdstip
• de locatie
• de aard van de interventie
• de vaststellingen en acties van de brandweer

Het verslag vermeldt niet de grootte van de schade. Alleen een vermoedelijke (brand)oorzaak kan vermeld worden.

Voor elke dringende interventie van de ambulance wordt een vast bedrag aangerekend, ongeacht de afgelegde afstand.

Zodra de hulpverlener-ambulancier een handeling heeft uitgevoerd moet je betalen voor de tussenkomst, ook al werd je niet vervoerd. 

De persoon die de ambulance belde, heeft ingeschat of er hulp nodig was. Het is zijn of haar burgerplicht om de hulpdiensten te bellen. Ook al belde je niet zelf, toch moet je de factuur betalen.

De factuur staat altijd op naam van de patiënt. Wij kunnen de factuur niet richten aan de verzekering. Het is jouw verantwoordelijkheid om de factuur binnen de termijn van 30 dagen te betalen.  Alles wat verzekering voor je werkongeval betreft, bespreek je best met je werkgever.

• Voor dossiers waarbij de hulpverleningszone geen opmerkingen heeft betreffende de aanvraag, betaal je enkel de dossierkost.
• (*) Het aantal gepresteerde uren = reistijd (heen en terug) + effectief besteedde tijd ter plaatse + tijd besteed aan nazicht van het dossier + tijd voor opstellen van het verslag. Voor elk begonnen uur wordt een volledig uur aangerekend.
• (**) Bij het uurtarief zijn maximumbedragen van toepassing:
  • 2.000€ per dossier voor alle sectoren behalve land- en tuinbouwbedrijven.
  • 750€ per dossier voor land- en tuinbouwbedrijven

(*) Het aantal gepresteerde uren = reistijd (heen en terug) + effectief besteedde tijd ter plaatse + tijd besteed aan nazicht van het dossier + tijd voor opstellen van het verslag. Voor elk begonnen uur wordt een volledig uur aangerekend.

Als een advies van de brandweer een voorwaarde is voor je vergunning, dan vraagt de stad of gemeente dat rechtstreeks aan de brandweer. Dat gebeurt vooral in het kader van omgevingsvergunningen (bv. bouwaanvraag) of milieuvergunningen. Je vraagt het niet noodzakelijk zelf aan, maar je hebt het wel nodig.

Het advies is betalend en wordt rechtstreeks gefactureerd aan de begunstigde. 

Ook wanneer je zelf een advies aanvraagt, zal je hiervoor de factuur ontvangen. 

Je betaalt de factuur via overschrijving binnen de 30 dagen nadat deze is verstuurd.

Je bent er zelf voor verantwoordelijk om de factuur binnen de 30 dagen te betalen. Je kan de kosten later terugvorderen van de verzekeraar.

Onze facturatiedienst kan de betalingstermijn in uitzonderlijke gevallen pauzeren. Dat gebeurt alleen als de verzekeraar contact opneemt met de facturatiedienst en bevestigt dat de kosten later door de verzekeraar zullen worden betaald.

Als je factuur niet betaald is binnen de termijn van 30 dagen, ontvangen je een eerste herinnering zonder kosten. Haal je de nieuwe vervaldatum niet, dan sturen we aangetekend een tweede betalingsherinnering. Daar zijn extra kosten aan verbonden.

Bij niet-betaling maken we het dossier over aan een deurwaarder.

Als er meerdere partijen betrokken zijn, bijvoorbeeld bij een ongeval, dan wordt de volledige factuur naar een van de partijen gestuurd. De brandweer kan geen uitspraak doen over de aansprakelijkheid. Het is aan de verzekeringen of het gerecht om uit te maken wie aansprakelijk is.

Als je niet aansprakelijk bent, kan je de factuur later terugvorderen van de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij. Je bent er wel voor verantwoordelijk om de factuur binnen de 30 dagen te betalen. 

Laat je verzekeraar contact opnemen met onze facturatiedienst als je de betalingstermijn wilt laten pauzeren.

In uitzonderlijke gevallen kan je een afbetalingsplan krijgen. Je neemt hiervoor contact op met onze facturatiedienst. 

• Telefonisch op werkdagen tussen 9u00 en 12u00 op het nummer 050/68.17.20 (druk daarna op 1).
• Altijd via het formulier op het e-loket.

Ben je van menig dat er iets mis is met je factuur? Dan kan je een klacht sturen via ons formulier. Vermeld het factuurnummer, de datum van de interventie en je motivatie voor betwisting.